Política de reembolsos + devoluciones

¡Gracias por comprar en nuestro pequeño negocio! Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos para que tu experiencia de compra con nosotros sea agradable y sin complicaciones. 

Ofrecemos reembolsos y devoluciones para todos los productos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben estar en su estado original y con las etiquetas intactas para calificar para un reembolso o devolución. Todos los artículos en oferta son venta final. 

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Es posible que los artículos dañados, incorrectos o defectuosos no tengan que devolverse. Presenta una reclamación con Order Protection dentro de los 15 días para recibir un pedido de reemplazo. 

Los artículos de venta final no se pueden devolver. La siguiente es una lista de artículos de VENTA FINAL:

• Artículos de nuestra sección de ofertas
• Cajas de suscripción trimestrales o mensuales
• Donaciones o artículos de regalo gratuitos
• Diademas sorpresa, pinzas sorpresa, coleteros sorpresa

*Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estos requisitos, y el cliente es responsable de proporcionar una etiqueta prepagada a nuestro equipo de atención al cliente para recibir el producto de vuelta. 

R: Los reembolsos se procesarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de entrega en nuestro almacén. Se descontará un cargo de $5.95 del monto del reembolso. Recibirás una confirmación del reembolso por correo electrónico. Espera de 5 a 8 días hábiles para que tu banco procese el reembolso y se refleje en tu cuenta.

Si devuelves un regalo, se emitirá una tarjeta de regalo dentro de los 2 a 4 días hábiles posteriores a la devolución.

P: Mi artículo llegó incorrecto, incompleto o dañado, ¿cómo obtengo un artículo nuevo?

R: Si tu artículo llega dañado o es incorrecto, presenta una reclamación aquí.